Si vous avez prévu d’ouvrir une boutique en ligne, il va forcément falloir que vous passiez par la recherche d’une solution de paiement e-commerce pour permettre aux internautes intéressés par vos produits de les acheter.
Pour faire simple, il en existe une vingtaine majeure sur le marché français et il est parfois difficile de s’y retrouver. C’est pourquoi, j’ai décidé aujourd’hui de vous livrer un avis objectif sur Klik & Pay, la solution de paiement sans abonnement.
Pour vous livrer mon avis, je vais tenter de répondre aux différentes questions que vous pourriez vous poser par rapport à cette plateforme de paiement car, étant moi-même e-commerçant, j’ai une petite expérience sur les éléments clés à prendre en compte dans le choix d’un prestataire de paiement.
D’ailleurs, si vous avez déjà utilisé cette solution, je suis également preneur de votre retour d’expérience. N’hésitez pas à le partager via les commentaires.
Résumé de mon avis sur Klik & Pay
Vous avez prévu d’aller manger des crêpes et vous n’avez pas le temps de lire la tartine que j’ai rédigé pour vous livrer mon avis sur Klik & Pay ? Pas de soucis, je vous livre dans cette section le résumé de mon avis pour vous permettre de vous faire une idée plus précise de cette solution en 2min seulement.
Klik & Pay est un prestataire de paiement Suisse (fondé par des français) qui est présent sur le marché français depuis 2004. Doté d’un statut de professionnel des services financiers, cette solution fiable, propose une solution de paiement sans abonnement mensuel. Ainsi, Klik & Pay ne se rémunère qu’à la commission, dont le montant est dans la moyenne actuelle des acteurs présents sur le marché.
Proposant une large gamme de moyens de paiement, Klik & Pay est une solution qui permet de s’adresser aussi bien à des particuliers qu’à des professionnels (via le mandat SEPA par exemple).
Enfin, cette solution propose le contrat VAD tout en vous permettant d’aller rapidement à l’international car elle est présente sur la plupart des marchés que vous souhaiterez investir.
Mon avis sur Klik & Pay est donc positif : que ce soit en matière de moyens de paiement, de sécurité ou encore de tarifs, Klik & Pay est une solution compétitive que vous devez intégré dans votre benchmark des prestataires de paiement.
Tout savoir sur la solution de paiement e-commerce Klik & Pay
Comme je vous l’indiquais plus haut, la meilleure solution pour vous livrer mon avis, c’est de répondre aux questions clés que vous devriez vous poser par rapport à Klik & Pay.
Est-ce qu’il y a un contrat VAD ?
Le contrat VAD est un élément important lorsqu’on souhaite vendre des produits en ligne physiques ou digitaux. Ce contrat permet de récapituler l’ensemble des moyens de paiement mis à la disposition du site de vente en ligne ainsi que les différents frais liés à l’utilisation de la solution.
Chez Klik & Pay, le contrat de Vente à Distance est compris dans l’offre, ce qui est assez rare pour une solution qui ne facture pas d’abonnement mensuel (nous y reviendrons plus tard).
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
C’est souvent un point qui n’est pas pris en compte par les futurs e-commerçants qui préfèrent se concentrer sur le coût de la prestation. Et pourtant, choisir un prestataire de paiement qui propose des moyens de paiement adaptés à votre cible, c’est primordial !
Par exemple, si vous avez prévu de vous adresser à des professionnels, sur le segment du b to b il sera important de proposer plusieurs modes de paiement dédiés tels que le mandat SEPA ou encore le virement bancaire.
Chez Klik & Pay, il y a plus de 20 moyens de paiement différents tels que les différentes cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express…), Paysafe Card ou encore le virement bancaire. Sur le marché français, Klik & Pay propose également le mandat SEPA ou encore le paiement par chèque, encore très utilisé.
Enfin, Klik & Pay propose également plusieurs options de paiement qui pourraient être très utiles en fonction de votre secteur d’activité :
- Le paiement en plusieurs mensualités ce qui permet, pour les sites e-commerce qui ont des paniers moyens élevés, de proposer des facilités de paiement pour leurs clients. C’est un vrai plus.
- Les paiements par abonnement (paiements récurrents) qui sont très intéressants pour les sites qui commercialisent des box d’abonnement ou des produits périssable.
- Le paiement direct ou différé, pour des gros montants ou permettre aux internautes de mieux encaisser cette dépense potentielle.
Ainsi, pour résumer, Klik & Pay propose un très bon éventail des moyens de paiement que les internautes français ont l’habitude d’utiliser. Et ce, que ce soit pour les internautes particuliers et professionnels (B2C ou B2B).
Seul manque, la solution Paypal n’est pas intégrée nativement. Il sera donc nécessaire de réaliser une intégration spécifique pour ajouter ce moyen de paiement, très apprécié des internautes.
Est-ce que cette solution est fiable ?
Entreprise créée en Suisse à son origine, Klik & Pay s’est très vite développé à l’international et notamment en Europe.
Klik & Pay s’installe en France en 2004, alors même que le e-commerce commence seulement à se développer. C’est donc un acteur historique du marché qui a d’ailleurs son statut de professionnels des services financiers dès son arrivée sur le territoire français (ça vous étonne pour des Suisses ? ^^).
Ce statut est délivré par la Banque de France qui soumet aux candidats des règles très strictes à respecter pour l’obtenir. Résultat, si vous confiez le paiement des internautes de votre site e-commerce à Klik & Pay, vous avez l’assurance que cette solution respecte les normes en vigueur en France grâce à cette caution de la Banque de France.
Quel est le prix de Klik & Pay ? Combien ça coûte ?
Klik & Pay est l’un des rares prestataires de paiement à ne pas facturer d’abonnement mensuel pour ses clients. Ainsi, si vous lancez votre activité et que vous n’avez pas encore l’assurance de faire de nombreuses ventes (il faut bien que votre SEO se développe ou que vous commenciez à créer une communauté sur les réseaux sociaux), vous n’aurez pas à payer d’abonnement mensuel pour utiliser cette solution. De même, il n’y a pas de frais d’installation. Et pour le coup, c’est un vrai plus !
Côté commission, Klik & Pay se trouve être dans la fourchette moyenne des solutions de paiement que j’ai pu benchmarké ces dernières années. En effet, pour une activité de ventes de produits physiques, Klik & Pay propose (hors négociation) un taux de 1,45% du chiffre d’affaires généré ainsi que 30 centimes par ventes.
Ainsi, si vous avez prévu d’avoir un panier moyen supérieur à 50€, cette solution est intéressante. A noter que vous pouvez avoir facilement une estimation des frais que la solution pourrait vous facturer sur leur site en renseignant votre secteur d’activité ainsi que votre pays.
Est-ce que Klik & Pay vous permettra d’aller à l’international ?
Côté international, je reconnais bien là les Suisses. En effet, Klik and Pay est présente dans le monde entier et propose des moyens de paiement spécifiques pour chaque produit (on sent l’influence des financiers dans cette stratégie 😊).
Pour faire simple, si vous avez prévu d’aller à l’international rapidement, Klik & Pay pourra vous accompagner sur la plupart des pays dans lesquels vous irez. Surtout si c’est en Europe.
Par exemple, avec Klik & Pay, vous allez pouvoir proposer le virement bancaire via Sofort sur le territoire allemand ou encore le paiement via ideal aux Pays-Bas, deux solutions très appréciées et utilisées par les habitants de ces deux pays.
Ainsi, Klik & Pay pourra vous accompagner dans la durée et ce, même si vous allez à l’international.
Comment installer Klik & Pay sur son site e-commerce ?
Comme la plupart des prestataires de paiement e-commerce présents sur le marché français, Klik & Pay propose des modules à intégrer sur les principaux CMS e-commerce utilisés par les créateurs de sites de vente en ligne.
Poru faire simple, que vous ayez un Prestashop, un Magento, un WordPress avec l’extension Woocommerce ou encore Drupal, Klik & Pay vous fournira le module pour intégrer facilement cette solution dans votre tunnel de conversion.
Si vous avez prévu de développer votre site via des frameworks, Klik & Pay met également à la disposition de ses clients la documentation nécessaire pour intégrer facilement leur solution via leurs APIs.
