Lors du dernier salon e-commerce de Paris, j’ai eu l’opportunité de rencontrer les équipes de la solution e-commerce Wizishop. Du coup, je me suis dis que j’allais la tester afin de voir si elle était aussi bien que ce qu’il m’avait dit.
Je vous propose aujourd’hui de vous livrer mon avis, ou au moins un retour d’expérience sur Wizishop en vous livrant les principaux avantages et inconvénients que j’ai pu rencontrer.
Si vous vous demandez s’il faut utiliser Wizishop pour créer votre site de vente en ligne ? Si vous vous demandez si cette solution est fiable ? Si elle vous permettra d’atteindre vos objectifs de ventes ? J’espère que vous aurez toutes les réponses que vous pourriez vous poser à propos de cette solution de création de site suite à la lecture de cet article.
Si vous ne trouvez pas la réponse à vos questions dans cet article, n’hésitez pas à la poser directement via les commentaires. J’essaierai d’y répondre dès que j’aurais la réponse.
Résumé de mon avis sur Wizishop
Vous avez cours de gym avec votre chaton et vous n’avez pas le temps de lire tous l’article que j’ai rédigé ? Ou, votre objectif est juste de vous rassurer (ou non) sur le fait que Wizishop peut répondre à votre problématique ? Pas de souci, voici un résumé de mon avis sur Wizishop.
Wizishop est une solution française de création de site e-commerce par abonnement. Cette solution existe depuis de nombreuses années sur le marché et fait tourner près de 10 000 boutiques de vente en ligne principalement françaises. Je travaille depuis quelques années dans le e-commerce et j’ai toujours entendu parlé de cette solution. Et pour le coup, je vous confirme que Wizishop est une entreprise bien gérée, qui ne va pas ferme du jour au lendemain. Niveau fiabilité, c’est ok !
Côté fonctionnement, Wizishop s’est positionné sur le créneau très porteur des solutions de création de site par abonnement. Cette solution permet de créer un site sans avoir de compétences techniques et surtout, sans avoir à investir plusieurs milliers d’euros dans la création d’un site, comme cela peut être le cas avec Prestashop, Magento ou encore Woocommerce.
C’est donc un vrai plus pour tous les entrepreneurs qui se lancent dans le e-commerce: vous pouvez consacrer la plus grande partie de votre budget de lancement dans les campagnes de publicités qui vous amèneront des clients. C’est un vrai point positif.
Niveau tarif, Wizishop est moins chère que sa solution concurrente, le canadien Shopify. En effet, pour avoir une boutique en ligne efficace, les tarifs sont très accessibles puisqu’ils démarrent à 24,90€/mois, soit un peu moins de 300€/an. Si vous rencontrez un problème technique avec votre boutique, le SAV de Wizishop est situé en France (ce qui n’est pas le cas de Shopify) et ils résoudront votre problème sans que vous ayez à payer quoi que ce soit.
Wizishop prélève également (tout comme son concurrent) un pourcentage du chiffre d’affaires généré par votre boutique. Ce pourcentage est de 1,5%. Cela signifie qu’à chaque fois que vous ferez 100€ de chiffre d’affaires, Wizishop prélèvera 1.5€.
Quand choisir Wizishop ? mon conseil:
Si vous débutez en e-commerce ou que vous lancez votre activité, Wizishop est une excellente alternative. En effet, la solution est efficace et vous permettra d’avoir un site e-commerce pour moins de 350€/an. Et c’est tout: pas besoin de payer un développer 50€/heure si vous rencontrez un bug car tout est compris.
Pour moi, le fait que Wizishop soit une solution française est un vrai plus par rapport à Shopfify, son principal concurrent. En effet, l’outil de gestion du site ainsi que le SAV sont 100% français, ce qui est une vrai plus. Par ailleurs, Wizishop est 100% compatible avec la RGPD: vous avez ainsi l’assurance que vos données personnelles ne seront pas exploitées.
Si vous êtes un e-commerçant ayant de gros volumes de ventes, n’hésitez pas à contacter Wizishop qui propose un tarif sur mesure pour les gros commerçants, sans frais de transaction.
Ainsi:
- Si vous débutez en e-commerce, sans chiffre d’affaires, c’est une très bonne alternative. Si tel est le cas, sachez que vous pouvez tester Wizishop gratuitement pendant 14 jours. C’est un bon moyen de vous faire votre opinion.
- Si vous avez déjà un site qui génère du chiffre d’affaires (>10000€), contactez Wizishop pour obtenir un tarif sur mesure et comparez les fonctionnalités et le coûts entre cette solution et Prestashop ou Magento.
Tout savoir sur Wizishop, la solution française de création de site e-commerce
Dans un premier temps, je vais vous livrer les avantages et inconvénients de cette solution de création de boutiques de vente en ligne. Puis, je tenterai de répondre aux différentes questions que vous pourriez vous poser à propos de Wizishop. Encore une fois, si votre question n’est pas présente, n’hésitez pas à la poser en commentaire.
Les avantages de Wizishop:
Je vous propose tout d’abord de vous donner mon avis sur les avantages de Wizishop.
Une solution simple et rapide à mettre en place
Wizishop a bien su prendre en compte que les gens qui se lancent dans le e-commerce n’ont pas tous des compétences techniques avancées. En effet, la plupart des e-commerçants que je connais ont lancé leur site e-commerce car ils ont une compétence technique qui leur permet de créer des produits uniques à vendre.
Du coup, en installant la solution de Wizishop, je me suis mis dans la peau d’un débutant et je dois avouer que j’ai vraiment trouvé que la création de la boutique était vraiment simple et rapide.
Le gros avantage, c’est que je n’ai absolument rien payé pour la création de ma boutique. Que ce soit le nom de domaine ou l’hébergement de celle-ci, je n’ai rien payé ! En effet, Wizishop offre la possibilité de tester sa solution pendant 2 semaines (Pas mal comme technique marketing le try and buy !).
Une interface accessible pour les débutants
Une fois ma boutique lancée, je me suis connectée au back-office depuis lequel je pouvais administrer ma boutique. Et là, j’avoue avoir été surpris par l’ergonomie de l’interface qui est vraiment très accessible, même pour les personnes débutantes.
Le menu de navigation est très claire et je n’ai rencontré aucune difficulté pour commencer à modifier ma boutique: créer une catégorie, apparence de la boutique, ajouter des produits…
Plutôt que de mettre des captures d’écran, qui son à mon avis trop fades, je vous ai trouvé une vidéo grâce à laquelle vous pourrez vous faire une meilleure idée de comment fonctionne Wizishop:
Comme vous pouvez le voir sur cette vidéo, l’utilisation du back-office est vraiment aisée et ne nécessite pas de compétences techniques. C’est vraiment un bon point pour cette solution.
Une solution avec des outils IA intégrés et puissants !
WiziShop est reconnue comme une solution ecommerce tout-en-un innovante grâce à son utilisation avancée de l’intelligence artificielle (IA). Voici une liste détaillée des fonctionnalités IA proposées par WiziShop :
- Expérience d’Achat Personnalisée
- En analysant le comportement de navigation, l’historique des achats et les habitudes de recherche des utilisateurs, les algorithmes IA de WiziShop prédisent avec précision les préférences et les besoins des clients. Cela permet de proposer des recommandations de produits personnalisées et des promotions sur mesure.
- Gestion de l’Inventaire
- WiziShop utilise des analyses prédictives avancées pour gérer les niveaux d’inventaire, surpassant les méthodes traditionnelles de surveillance. L’IA automatise le processus de réapprovisionnement en synchronisation avec les fournisseurs, garantissant des réapprovisionnements rapides et anticipant les retards éventuels.
- Optimisation des Prix
- Grâce aux modèles de tarification dynamique, l’IA ajuste les prix des produits en temps réel en fonction des conditions du marché, de la demande des clients, des niveaux de stock et des tendances saisonnières. Cela permet de maximiser la rentabilité et la compétitivité.
- Détection et Prévention des Fraudes
- En analysant de vastes volumes de données transactionnelles, l’IA peut identifier des schémas suspects et des activités potentielles de fraude. Cette fonctionnalité améliore la sécurité pour les entreprises ecommerce et leurs clients.
- Création de Pages Produit Automatisée
- Via l’application Pizi, WiziShop permet de créer des pages produits de haute qualité en un seul clic, incluant la suppression d’arrière-plan et l’optimisation des images, ainsi que la rédaction de titres et descriptions adaptés.
- Gestion de Campagnes Marketing
- L’IA automatise les campagnes marketing en analysant les données clients, ce qui permet de créer des campagnes ciblées sur les segments de clientèle spécifiques. Les outils IA gèrent la diffusion de ces campagnes sur différents canaux pour optimiser l’engagement et les conversions.
En résumé, WiziShop intègre l’IA à chaque étape, de la personnalisation de l’expérience client à l’optimisation des opérations, offrant ainsi une solution complète et innovante pour les e-commerçants de tous horizons.
Des fonctionnalités natives intéressantes
Troisième avantage de cette solution, les fonctionnalités proposées dans cette solution sont assez complètes pour débuter un site de e-commerce.
Pour faire simple, comme Wizishop se rémunère sur le pourcentage de chiffre d’affaires, ils ont intérêt à vous proposer toutes les fonctionnalités indispensables pour optimiser les performances de votre boutique.
UX Design, charte graphique, référencement naturel, cross-selling, bundleling, up-selling, tunnel de conversion optimisé, réseaux sociaux… j’ai vraiment été agréablement surpris des fonctionnalités proposées. Et encore une fois, j’ai trouvé qu’elles étaient vraiment accessible, même aux néophytes.
Quand au design, Wizishop propose des thèmes de boutiques intégralement paramétrables. Cela permet ainsi d’avoir une boutique à un design quasi-professionnel.
Une boutique e-commerce professionnelle accessible financièrement
Le dernier avantage sur lequel je devais m’arrêter, c’est le prix !
En effet, que cela soit Prestashop ou Magento, les solutions de e-commerce les plus connues, il vous faudra débourser plusieurs (dizaines de) milliers d’euros pour avoir une boutique efficace en termes de design et de fonctionnalités. Sans parler des heures de formations qu’il vous faudra pour prendre en main le back-office.
Pour faire simple, au bout des deux semaines de test, Wizishop vous propose sa solution pour 24,90€ par mois, soit un peu moins de 300€ par an.
Autant vous dire que cela permet aux e-commerçants débutants de commencer leur activité sans prendre de risque financier important. Et ça, c’est clairement l’avantage de Wizishop à mon avis.
Les inconvénients de Wizishop
La solution e-commerce de Wizishop a également quelques inconvénients.
Le prix sur la durée
Je vous l’ai mis comme un avantage mais le prix de cette solution peut être également un inconvénient.
En effet, alors qu’elle ne vous coutera que 24.90€ par mois si votre chiffre d’affaires. A cet abonnement, il faut ajouter 1.5% sur chaque euro que vous encaisserez via cette solution.
Bon, je relative tout de même mon propos car, en e-commerce, les bugs arrivent tout le temps. On y peut rien, dès qu’il y a de la technique, il y a des bugs. Et si vous êtes propriétaire de votre site e-commerce comme avec Prestashop ou Magento, vous devrez régler ces bugs par vous même. Et si vous n’avez pas connaissances techniques, il vous faudra payer un développeur entre 50€ et 100€ par heure pour régler le problème pour vous.
On fait vite le calcul et je pense que que cela reste plus intéressant de faire appel à Wizishop.
